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EMOA Mutuelle du Var
89 Place de la Liberté
83000 Toulon
Tél. 09 71 09 09 09
Fax. 04 94 09 50 01
Numéro SIRET : 783 169 220 000 10
EMOA Mutuelle est une marque de EMOA Mutuelle du Var
1. Réalisation éditoriale
Responsable du site / Directeur de la publication : Emeric Guillermou
Responsable Communication et rédacteur : Christophe Vanleynseele
2. Propriété intellectuelle :
L’ensemble du contenu de ce site est la propriété d'EMOA Mutuelle du Var. Les bases de données développées sont la propriété exclusive d'EMOA Mutuelle du Var.
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5. Mise en garde générale :
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6. Modification des conditions :
EMOA Mutuelle du Var se réserve le droit de modifier ou de façon plus générale, d’actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. C’est pourquoi nous vous invitons à les consulter régulièrement.
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7. Hébergement :
Hébergement assuré par OVH SAS, 2 rue Kellermann- 59100 Roubaix - France -Tél : +33 3 20 45 36 80 - Fax : +33 3 20 20 09 58
8. Réclamations et médiations
Vous pouvez, à tout moment, exprimer votre insatisfaction par téléphone ou lors de votre visite en agence.
Si lors de votre échange oral, la réponse apportée ne vous satisfait pas, il vous sera demandé de nous adresser votre réclamation par écrit depuis :
-
Votre Espace adhérent
Ou le Formulaire de contact en ligne
Par courrier
EMOA Mutuelle du Var
Service relations adhérents
285, rue de la Cauquière 83184 – CS 60117 SIX-FOURS-LES-PLAGES CEDEX
En cas de désaccord avec la réponse apportée à votre réclamation ou sans réponse sous le délai de 2 mois après votre réclamation écrite, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de la consommation.
L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation :
-
Par courrier
CNPM Médiation Consommation
c/o Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42 000 Saint-Étienne
-
Sur le site internet
https://cnpm-mediation-consommation.eu
L’avis du médiateur est remis aux parties dans un délai de 90 jours à compter de la date de réception du dossier complet. Ce délai peut être prolongé par le médiateur en cas de litige complexe, conformément à la charte de médiation EMOA disponible sur le site internet susvisé.