Offres d'emplois

Conseiller mutualiste à distance – F/H

Expert de la protection sociale depuis 1937, EMOA Mutuelle du Var propose une protection globale en matière d’assurance et est l’une des premières mutuelles interprofessionnelles régionales.

Mutuelle de proximité, elle assure près de 65 000 adhérents sur l’ensemble de la région. Plus de 700 entreprises lui font confiance pour gérer la protection sociale de leurs salariés, ainsi qu’un bon nombre de collectivités territoriales.

EMOA Mutuelle du Var s’inscrit dans la lignée des valeurs fondatrices d’entraide et de solidarité de la Mutualité établies depuis 200 ans.

Missions

Rattaché(e) à la Responsable du service Emoa Direct, vous intégrez une équipe de 3 personnes. Votre mission principale consiste à développer et fidéliser la clientèle à distance tout en veillant à la satisfaction client.

Pour cela vous êtes amené(e) à :

• Accueillir le prospect ou le client, analyser son besoin et assurer l’émission d’une proposition commerciale via différents canaux, téléphone et mails,
• Assurer le suivi commercial en organisant des actions de relance téléphonique en vue de la souscription du contrat,
• Réaliser ponctuellement des campagnes sortantes de multi-équipement auprès de clients,
• Assurer le suivi administratif des dossiers (collecte des pièces et saisie informatique) et le reporting de votre activité.

Profil recherché

• Vous faites preuve d’une qualité d’écoute et d’un bon sens relationnel qui vous permettent de développer des relations de confiance avec vos clients mais aussi avec votre équipe.
• Vous êtes orienté(e) à la fois conseil, accompagnement et résultats,
• Les techniques de vente et de négociation n’ont (presque) plus de secret pour vous et vous savez mener des entretiens commerciaux avec succès.
• Vous savez vous remettre en question et avez une analyse tournée solution.
• A l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous avez une appétence pour la gestion administrative et faite preuve de rigueur et sens de l’organisation.

  Une formation commerciale de niveau bac +2 est souhaitée avec idéalement une première expérience commerciale en Banque / Assurance / Mutuelle.

La connaissance globale des produits d’assurance (Santé, IARD, Prévoyance) est un réel atout.

Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d'une structure à taille humaine et bienveillante, rejoignez-nous !
Envoyez votre candidature CV+LM par mail : [email protected]

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Statut : CDI – Statut Employé à temps complet

Rémunération : 25ke fixe + variable

Avantages : Mutuelle d’entreprise prise à 100% hors CSG/CRDS, tickets restaurant pris en charge à 60%, intéressement, participation et Epargne salariale avec abondement, avantages CSE, accord télétravail, plan de formation interne

Localisation du poste : Six-Fours-les-Plages

Conseiller(e) Mutualiste Agence F/H

EMOA Mutuelle du Var recherche un(e) Conseiller(ère) Mutualiste pour son agence Mar Vivo à la Seyne sur Mer.

Missions

Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où vous pourrez mettre à profit vos compétences en conseil ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Mutualiste Agences - F/H pour rejoindre notre équipe enthousiaste et motivée dès que possible.

En tant que Conseiller Mutualiste Agence, vous serez en charge de conseiller et d'accompagner nos adhérents dans la gestion de leurs contrats d'assurance et de prévoyance. Vous devrez également prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille. Votre rôle consistera à analyser les besoins des clients, à leur proposer des solutions adaptées et à assurer le suivi des dossiers.

Vous serez un interlocuteur privilégié pour nos adhérents. Vous devrez donc faire preuve d'une excellente communication, d'un sens du service client développé et d'une grande rigueur dans la gestion des dossiers.

Principales missions :

• Accueillir et conseiller les clients en agence,
• Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées,
• Participer à la fidélisation des adhérents en les accompagnant dans la gestion de leur contrat et en leur offrant un suivi personnalisé,
• Prospecter de nouveaux clients et développer votre portefeuille,
• Participer à la promotion des produits et services de l'entreprise.

Profil recherché

Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :

• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Aptitude à l'écoute et à la compréhension des besoins des adhérents.
• Bonnes compétences commerciales et capacité à convaincre.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps de manière efficace.
• Rigueur et précision dans le suivi administratif des dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (la connaissance de l'outil Activ Infinite est un réel plus)
• Connaissance du secteur de la protection sociale et de la législation en vigueur

Nous attendons pour ce poste une formation commerciale de niveau Bac +2, une première expérience commerciale réussie en Banque / Assurance / Mutuelle ainsi qu'une connaissance globale des produits d'assurance (Santé, IARD, Prévoyance).

La maîtrise des techniques commerciales et une excellente dynamique orientée résultats sont des critères incontournables pour la réussite dans ce poste.

Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d'une structure à taille humaine et bienveillante, rejoignez-nous !
Envoyez votre candidature CV+LM par mail :
[email protected]

Infos complémentaires

Nous vous proposons un package attractif :

• Statut : CDI
• Statut Employé à temps complet
• Rémunération : à partir de 24k€ brut fixe + part variable

Avantages :

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% hors CSG/CRDS, tickets restaurant (part employeur 60%), intéressement, participation, PEE avec abondement, progression garantie, plan de formation interne et autres avantages...

Bienvenue chez EMOA Mutuelle du Var

Expert de la protection sociale depuis 1937, EMOA Mutuelle du Var propose une protection globale en matière d'assurance et est l'une des premières mutuelles interprofessionnelles régionales.

Mutuelle de proximité, elle assure près de 65 000 adhérents sur l'ensemble de la région. Plus de 700 entreprises lui font confiance pour gérer la protection sociale de leurs salariés, ainsi qu'une forte proportion de collectivités territoriales.

EMOA Mutuelle du Var s'inscrit dans la lignée des valeurs fondatrices d'entraide et de solidarité de la Mutualité établies depuis 200 ans.

Acteur économique historique du Var, notre mutuelle poursuit aujourd'hui son développement sur l'ensemble de la région PACA.

En choisissant EMOA Mutuelle du Var, vous faites le choix d'intégrer une structure pleine d'ambition et de projets innovants en cours.

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

Localisation du poste : La Seyne sur Mer - Mar Vivo